Wie sieht es aus mit Ihrer Pünktlichkeit? Sind Sie immer pünktlich? Nehmen Sie es mit der Pünktlichkeit genau? Oder meinen Sie, ein paar Minuten, das macht ja nichts! Pünktlich zu sein ist ein Gebot für das Geschäft. Denn Unpünktlichkeit ist ein Angriff auf das Zeitkonto des Gegenübers.
Mehr als 5 Minuten Wartezeit sind nicht drin
Nach neuesten Umfragen für das Magazin “Readers Digest” halten nur 1/3 der Menschen eine Verspätung von 15 Minuten für gerade noch akzeptabel. Eine Wartezeit von einer halben Stunde ist für die meisten nicht mehr hinnehmbar.
Vor allem Ältere legen großen Wert auf Pünktlichkeit. Nur 4 Prozent nehmen eine Wartezeit von 30 Minuten und mehr in Kauf, während sich bei den 30-bis 39Jährigen 15 Prozent toleranter geben.
Zudem besteht ein Nord-Süd-Gefälle: In Brandenburg bringt eine Verspätung die Wartenden seltener auf die Palme als etwa in Bayern.
Überrascht Sie das? Nehmen Sie Ihre Termine ernst. Denn wenn Sie das nicht tun, wird man mit Ihnen ähnlich umgehen - und das bringt Ihr Terminkalender völlig durcheinander. Dann herzlich willkommen im Terminchaos.
Kennen Sie das? Sie sitzen einem Finanzberater gegenüber und es findet im wahrsten Sinne des Wortes kein Gespräch statt. Er labbert sie mit tausend Dingen voll, von denen sie nichts verstehen, und am Ende des Gespräches sitzen Sie hilflos und völlig ausgesaugt da: Das ellenlange Gespräch hat Sie keinen Deut weiter gebracht.
